20230130記

１．「仕事が上手く行くか行かないか」は「コミュニケーションが上手く行くか行かないか」次第だとほんとうにつくづく思います。

２．ちなみにコミュニケーションのイロハのイは、「まず聴くこと」であり、「否定せず、肯定的に聴く」ことであると思います。

３．そして「言うより伝える」こと。言語情報も視覚情報も聴覚情報も駆使して、あの手この手で伝える努力や工夫をすること。

４．最後に、普段の心がけ、というか習慣としては、「そのとき、その場面で、そのひと言が言えるかどうか？」だと、私は思います。

「ありがとうございます」

「お疲れ様です」

「お元気そうですね？」

「いかがですか？」

…

５．どんな相手に対してでも…「上から目線」でも「下から目線」でもなく、最初からそんなつまらない「値踏み」せず、先ずは自分の身構えを低くして、相手が上でも下でも関係なく…それが「リスペクト」ということだと思います。