20180705_仕事をしたくない人たち

 

1_「できるだけ仕事をしない」ことに動機付けられた人たちがいる。

 

 いわゆる「労務管理」の最も根本的で重要なテーマは「モチベーション」であると思います。つまり「より良い仕事をしよう(それを通じて目的を達成し、価値を実現しよう、喜びや感謝や成果や評価や成長を得よう…)」という仕事そのものへの動機付けです。

 

 …ところが現実には、「少しでも(自分が)仕事をせずに済むようにする」ということにに「動機付けられている」ように見える人たちが、組織や職場や仲間の中に確実に何割かいるような気がしてなりません。

 

 仕事本来の目的や価値への想像力、仕事の相手や仲間たちへの配慮や協力、また「少しでも良い(喜ばれる)仕事」のための自分の手間や努力や工夫をまるで「惜しんでいる」かのように見える人たちが筆者の周囲にもいます。

 

2.「忙しいから」という言い訳をする人たち

 

 □ 01「忙しいから~出来ない」と言い訳する人たち

 □ 02「指示がないからやらない(指示があっても出来ない)」人たち

 □ 03「自分では何も決められない」人たち

 □ 04「不満は有るが意欲が無い」人たち

 □ 05「協力しない(できない)」人たち

 □ 06「仕事の目的や価値を見失う」人たち

 □ 07「~のためには」でなく「~してから」仕事をする人たち

 □ 08「前例(今まで~していたから)に固執する」人たち

 □ 09「準備がない」人たち

 □ 10「出来ない言い訳で終わる(出来る工夫をする)」人たち

 □ 11「他人・他事のせいにする」人たち

 □ 12「誠実さと勤勉さを欠く」人たち

 □ 13「働くよりも休むのが好き」な人たち

 □ 14「注意されても首をすくめてやり過ごす」人たち

 □ 15「気付かない(気付こうとせず、気付いても知らん顔の)」人たち

 □ 16「~すればいいのに」とは言うだけ(自分では動かない)人たち

 □ 17「自分の都合が先に立つ」人たち

 □ 18「配慮がない(=相手の視点で発想しない)」人たち

 □ 19「元に戻る(=学習しない)」人たち

 □ 20「自分で調べず考えない」人たち

 □ 21「仕事の目的や価値や相手」を見失った人たち

 □ 22「自分の手間を惜しむ」人たち

 □ 23「感情や思考を停止する」人たち

 □ 24「感情が制御できない」人たち

 □ 25「反応しない(ノーレスポンスな)」人たち

 □ 26「QとAが合わない」人たち

 □ 27「考えない(悩まない)」し「書けない(苦しまない)」人たち

 □ 28「現場(現実)が見えない・知らない」人たち

 □ 29「遅い方にタイミングがあっている(=いつも遅い)」人たち

 □ 30「仕事(書類や情報)の整理整頓が悪い」人たち

 

3.マネジメントの問題としてどう対応するか?

 

① そもそも「労務に服して賃金を得る」だけの人たちが「労務管理」の対象であった。

 

 …上記のような人たちは、相手や周囲から見れば実は筆者自身の一面であるかも知れまませんし、そもそも「労務に服して賃金を得る」だけの人たちにとっては「当たり前のこと」なのかも知れません。

 

 そして、そうした人たちを「指揮命令」することや「管理監督」することは「指導育成」すること、総じて言えば「何とかする」こと、そうして「成果を上げ(続け)ること」こそが旧態依然の「人事労務管理」の役割である(であった)のかも知れません。

 

② 「労務に服して賃金を得る」だけの人たちでは実は組織や企業は成り立たない。

 

 もちろん、そうした人たちを一方的に否定し、排除しようとしても、組織や企業は現実的には成り立ちません(存立の根拠を失うから)し、少なくとも「仕事や組織が人を育て、人が仕事や組織を育てる」ための「労務管理」自体が成り立ちません。

 

 現実的課題は、組織や企業において協働的に仕事をするわれわれ自身が「労務に服して賃金を得る」状況に脱しがちであることへの自己認識を高め、「それで終わらない」という意識と実践を引き出す自己マネジメントの力を引き出すことでしょう。