20220527記

…目標管理が期待通り上手く機能しない、と、多くの組織でお困りかも知れませんが、その理由は、実は「目標管理」のもっと手前、またはもっと根底にあると思います。つまり、もっと組織の「組成原理」、メンバー一人ひとりの「行動原理」の問題かと…。

１．自分で「こうします」と言ったこともできないから

　ケネディーやドラッカーの言説を引用するまでもなく、「組織」（国家でも企業でも家庭でも…）」の活動は、個々のメンバーの「私は～します」という「コミットメント」で成り立っていると思います。

　メンバーの「コミットメント」がなければ「組織」の活動自体が成り立たず、「目標管理」の成り立ちようがないのです。「私（私たち）は、～という目的や価値を実現するために～します」というコミットメントの組み合わせが「目標管理」なのですから。

　もっと「底辺」のことを言うなら、「自分が言ったことはやる」というのが、社会人の最低限の道徳律のひとつだと思うのですが、「企業」という組織の中には、実は「自分

が言ったこともできない」人が意外に多い…。

　「目標管理」などと言う前に、たとえば「約束を守る」「時間を守る」「自分が言ったことは最後までやりきる」というような、仕事以前の規範を徹底するほうが良いと、筆者は本気で思います。

２．最初にこうしようと決めたことを忘れてしまうから

　年の初めに「今年こそ～しよう」という目標を掲げることは企業の「目標管理」においても実は同じなのですが、現実には半年もしないうちに最初の目標を「忘れて」（少なくとも目標意識が薄れて）しまうことも少なくありません。

　せっかく作った「目標管理表」も、机の奥にしまいこんだままでは、何の役にも立たず、ただ「目標管理表を作る」ことが「目標管理」という「仕事（作業）」になってしまう…。せめて１日１度、１週１度、１月１度は、復唱しても良いのではないか…。

３．ＰＤＣＡが回っておらず習慣付けられていないから

　筆者は「１日１回ＰＤＣＡを回せ」というのが持論です。職場の「朝礼」（所定始業時刻に！）で、「今日は～します」と言い合い、「夕礼」（所定終業時刻に！）で「今日は～でした」とお互いに言い合うのは、とても良い習慣だと思うのですが…。