報告上手は仕事上手。上手な報告というのは、まるで「相手の脳裡に絵を描くような報告」ではないかと思います。
20260315 記
1.組織的に仕事を行う上で「報告・連絡・相談」のコミュニケーションによる事実関係と問題意識の共有化は必須です。その中でも組織の上方向への「報告」は組織の一員として仕事を行う者の「義務」だと思います。
2.そして、画家がキャンバスに向かって絵を描くように、部下が上司の脳裡に伝えたいことや分かって欲しいことを報告すること。あくまで上司の脳裡に報告事項が描かれないと報告が上手く行ったとは言えません。
3.高名な政治家であった田中角栄氏はたいへん短気な人で、「最初に結論を言え。そのあと理由を三つ言え。」と言ったそうです。単純明快・理路整然、くっきりはっきりしたデッサンが共有できれば良いのです。
4.実際にあらかじめ、紙の上に絵を描いておき、それをもとに「報告」するのも良いかも知れませんし、あらかじめメールで報告しておくのも良いでしょうし、「報告後の補足報告」をしておくのも「良い絵」が描けるでしょう。
5.「報告」という絵を描くのは、あくまで「相手」の「脳裡」というキャンバスです。理解する・しないも、問題意識を持つ・持たないも、「相手」次第です。「相手」の「脳裡」に合わせて、良い絵を描くための、絵具や絵筆の使い方次第です。